Política de cookies
Atualizada em 20 de setembro de 2026.
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O site (vexsales.com.br)
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A plataforma (app.vexsales.com.br)
Para você entrar e continuar logado, a plataforma usa cookies essenciais. Sem eles, não há como usar a VEX Sales:
- vex_sessao: identifica a sua sessão. Expira ao fechar o navegador ou, se você marcar “Lembrar de mim”, em 30 dias.
- vex_tema: guarda a sua preferência de tema (claro ou escuro).
- vex_menu: guarda se você deixou o menu lateral do painel aberto ou recolhido.
O chat no site do cliente (widget)
Quando uma empresa coloca o chat da VEX no site dela, o chat guarda no navegador do visitante, em armazenamento local (não em cookie), o nome e o WhatsApp que a pessoa informou para começar a conversa e o identificador da conversa. Isso evita pedir os dados de novo a cada página. O tratamento desses dados está descrito na Política de privacidade.
Como gerenciar
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox e Edge têm essa opção em “Privacidade”). Bloquear os cookies essenciais impede o login na plataforma; os demais itens só afetam preferências.
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Veja também a Política de privacidade e os Termos de uso.